Se podrán realizar cambios y devoluciones del producto bajo las siguientes condiciones:
¿Que debo tener en cuenta para pedir el cambio de producto?
1) Para realizar el cambio por talle, modelo u otro producto, deberá realizarlo en un plazo no mayor a 10 días corridos una vez recibida la compra.
2) Es un requisito esencial que el producto este en perfectas condiciones, sin uso previo y preservando su empaque original. Si el producto ya fue usado, no podremos acceder a su respectivo cambio, sin excepción alguna.
¿Que debo conservar como respaldo? En todos los casos se deberá conservar la factura o recibo de compra.
Para más información usted podrá realizar consultas sobre cambios y/o devoluciones mediante nuestro contacto de WhatsApp correspondiente a venta minorista que figura en la Web, allí se le brindará al cliente la información necesaria para poder realizar el procedimiento correspondiente según el caso.
¿Como hago para realizar el cambio? Para el cambio se deberá efectuar la devolución del producto. Se podrá realizar mediante un envío a cargo del comprador y luego se le enviará sin cargo el nuevo producto por el cual haya elgido cambiar. Como otra alternativa, podrá acercarse a fabrica personalmente previa coordinación con tu asesor comercial vía WhatsApp.
¿Que pasa si recibo el producto pero no lo quiero? Al realizar la compra por esta plataforma, No se aceptan reintegros del dinero sobre la compra realizada, usted podrá únicamente siguiendo los términos y condiciones mencionados anteriormente, solicitar un cambio por otro modelo, linea, talle y/o producto de la marca.
¿Que pasa si mi producto presenta algún tipo de falla de fabricación? Usted cuenta con una GARANTIA de 6 MESES por fallas de fabrica en el producto. En ese caso le pedimos que se comunique mediante nuestro contacto de WhatsApp para que a la brevedad le brindemos una solución adecuada al caso para su entera satisfacción.
Importante: Tenga en cuenta que esta modalidad de cambio y/o devolución, opera únicamente y sin excepción para compras online directamente a la tienda oficial de DRAGONS FIT-BOX. Si usted compro en un negocio o sucursal independiente, deberá realizar la gestión con el mismo comercio a quien le haya efectuado la compra, quien se encargará de brindarle una solución adecuada al caso.
DRAGONS FIT-BOX desarrolla sus productos con materiales de extrema calidad, trabajando en equipo cada día por tener un producto exitoso, brindar una excelente atención, anteponiendo por encima de todo la satisfacción y confianza del cliente.